ETO, groupe spécialisé dans le développement et l'animation de programmes CRM (gestion de la relation client), a décidé de filialiser son activité recherche et développement ainsi que l'édition logicielle. Le groupe cherche ainsi à clarifier son offre, en distinguant les prestations réalisées par l'agence ETO (gestion des plates-formes CRM de nombreuses marques internationales notamment dans le luxe et la distribution spécialisée) du développement et de la commercialisation de la suite logicielle CRM 360, confiés à la nouvelle filiale.