Un tiers des directeurs de la communication de grands groupes admettent ne pas être préparés aux risques que peuvent présenter les réseaux sociaux, selon l'étude «The Rising CCO III» du cabinet de recrutement Stuart Spencer et de l'agence de RP Weber Shandwick. Parmi eux, 54% considèrent désormais l'expertise en la matière comme cruciale dans l'exercice de leur métier.
