Étude
Qui sont les champions de la relation client en 2023 ?
Les Trophées Qualiweb de la meilleure relation client online ont été décernés l…
Marques
DIGITAL
MMA renouvelle Peak Ace
Après plus d’un an de collaboration, MMA, assureur du groupe Covéa, reconduit P…
PUBLICITÉ
Eurostar Group se confie à Adam&eveDDB et DDB Paris
A l’issue d’une compétition pilotée par Altimis Consulting, Eurostar Group, opé…
PLATEFORME DE MARQUE
Havas Voyages se renouvelle avec Havas Paris
Havas Voyages, acteur historique du secteur touristique, renouvelle sa platefor…
ETUDE
Seuls 45% des Français ont déjà entendu parler de la RSE
Moins d'un salarié sur deux (41%) connaît les engagements de son entreprise en …
Étude
Ce que le consommateur attend en matière de relation client
Le cabinet Cocedal a réalisé son étude annuelle sur l’évolution de la relation …
COMMUNICATION
Assu2000 mise sur Hungry and Foolish et Heroiks
Après compétition, Assu2000, réseau de courtage en assurance comptant quelque 3…
CAMPAGNE
Amgen France fait appel à l’agence Le Square
Le laboratoire pharmaceutique Amgen France (400 salariés) lance une campagne po…
COMMUNICATION
Courtepaille opte pour les agences Elvis et dps
Au terme d’une compétition organisée par Pitchville, deux agences du groupe Syn…
STREAMING
Deezer choisit Jellyfish pour son SEO
Selon nos informations, la plateforme française de musique en ligne Deezer a an…
ÉVÉNEMENTIEL
Happn organise un vide-dressing pour «se débarrasser des affaires de son ex»
L’application de rencontres Happn fait appel à l'association de vide-dressing V…
Campagne
Dove monte au front contre le filtre «Bold Glamour» de TikTok
La marque de beauté invite sa communauté à publier une vidéo avec le hashtag #T…
Distribution
Pourquoi Intersport veut racheter Go Sport
Dans un entretien à l'AFP, Jacky Rihouet, PDG du groupe Intersport France, revi…
COMMUNICATION
L’Office national du tourisme italien sélectionne Antigel
Antigel, agence de communication présente à Nantes et Paris, a été retenue par …
COMMUNICATION
Orange choisit l’agence Format
À la suite d’une consultation de quatre agences, le groupe Orange fait le choix…
Étude
Decathlon, élue l’entreprise la plus crédible
Comme chaque année depuis quatre ans, l’agence Epoka et Harris Interactive révè…
Événement
Comment LDLC est devenu le champion de la relation client
La botte secrète du service client de LDLC ? Miser sur le conseil. Plus qu’une …
Publicité
Tinder dévoile sa première campagne mondiale
Accompagnée de l’agence américaine Mischief, l’application de rencontres Tinder…
E-commerce
Wish de nouveau accessible sur les moteurs de recherche
L'application de vente en ligne, qui avait été retirée des magasins d'applicati…
Distribution
Accord au Parlement sur le texte qui redéfinit les relations distributeurs-industriels
Députés et sénateurs ont trouvé un accord le 15 mars, en commission mixte parit…
