Fabien Contino, jusqu'ici directeur du pôle réputation, influence et crise de l'agence Shan, a été nommé directeur associé de l'agence de conseil. Fabien Contino a démarré au sein de la RATP en tant que responsable adjoint de la communication de crise et du media training, un poste qu'il a occupé pendant sept ans. Fabien Contino a par la suite rejoint Human, agence de communication corporate digitale en tant que directeur conseil influence, puis directeur associé.