Delphine Ledue prend la direction du pôle UX (expérience utilisateur) de l’agence Publicis Modem, où elle managera une équipe de sept personnes. Ses expertises s’étendent de la stratégie d’expérience à la recherche utilisateur en passant par la conception, et les méthodes collaboratives et agiles. Avant de rejoindre Publicis Modem, elle a occupé le poste de lead UX designer chez Ogilvy One, où elle a travaillé pendant quatre ans sur des problématiques CRM, e-commerce, contenu, services et campagnes.