Sofitel (groupe Accor) nomme Charlotte Thouvard au poste de directrice de la communication monde, où elle remplace Mandana Levaux, en poste depuis 2008. Charlotte Thouvard prendra ses fonctions le 1er janvier 2013. Entrée chez Accor en 2000, elle était jusqu'à présent directrice de la communication Europe, Moyen-Orient et Afrique et relations médias monde. De nationalité franco-américaine, elle est diplômée de l'École supérieure de commerce extérieur (ESCE) de Paris.