Philippe Jolly, directeur marketing et commercial de Kuoni France, quitte le groupe. Il est remplacé par Emmanuel Foiry, le PDG, qui prend en direct la responsabilité du marketing et des sites Internet, et par Lidia Melé, nommée directrice commerciale. Arrivée dans le groupe en 2007, ce dernière y occupait les fonctions de directrice de la qualité, des relations client et du développement durable.