A l'occasion d'une nouvelle organisation globale de Carlson Wagonlit Travel (CWT) Meetings & Events, dont la direction monde est confiée à Floyd Widener, et celle pour la région EMEA (Europe-Middle East-Africa) à Thierry Duguet, la France se dote d'une direction à deux têtes. Agnès Benveniste, quarante-trois ans, ex-Le Public Système, est nommée directrice générale adjointe Meetings. Philippe Bond, quarante-quatre ans, précédemment directeur-conseil et développement, est promu directeur général adjoint Events.