Olivier Merz est nommé au poste nouvellement créé de directeur-conseil webmarketing et trafic, et responsable formation des équipes d'ETO, agence-conseil en marketing relationnel. Précédemment responsable webmarketing de l'enseigne de vêtements pour enfants Tape à l'œil, il a également travaillé à l'international (Etats-Unis et Grande-Bretagne). Il a été responsable webmarketing de La Redoute International et responsable webmarketing de Thomas Cook en Belgique. Olivier Merz est diplômé de l'ESC Rouen et de l'université de New York.