Monica Holden-Graber rejoint l'institut d'études CSA en tant que directrice du pôle consumer. De double nationalité autrichienne et mexicaine, elle arrive de la société de consulting Risc International, où elle était directrice associée. Elle a commencé sa carrière dans la publicité, à la direction commerciale de grandes agences internationales (D'Arcy MacManus & Masius, JWT). Elle a ensuite passé plus de dix ans chez Leo Burnett, à Bruxelles, Londres et Paris.