C’est la première enseigne française à se lancer sur le créneau. Monoprix, habituée pour ses coups de com décalée, s’est associée avec la société experte en technologie et publicité, Artefact, pour donner de la voix avec sa première application pour Google Home. L’idée est de permettre aux clients Monoprix de faire leur liste de courses en parlant simplement à la petite enceinte de Google. Création, ajout/suppression de produits… Le chatbot effectue également des recommandations personnalisées de produits à rajouter au panier, par analyse du profil du client. Le système se connecte directement au site e-commerce Monoprix.fr et à l’application CRM de l’enseigne. Plutôt pratique pour faire sa liste de courses en faisant la vaisselle…