Précédemment directrice du digital de Publicis Media Connect, Caroline Nguyen rejoint Lift, agence média du groupe EDF fondée en 2024 par Sanja Vlaisavljevic, au même poste. Elle renforce un comité de direction déjà composé de Justine Delomel en charge du planning stratégique et d’Emmanuel Cybeo à la direction trading de l’agence. Dans son parcours, Caroline Nguyen a travaillé pour M6 Publicité, notamment en tant que traffic manager, puis en tant qu’experte en programmatique chez GroupM et Les Echos-Le Parisien. En 2019, elle rejoint l'agence Publicis Media Connect et participe, durant quatre ans, au développement du digital.