Les Français ont émis le nombre record de 41 milliards de SMS au cours durant le quatrième trimestre 2011, ce qui représente une hausse de 32% en un an, selon les chiffres de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep). Chaque utilisateur de téléphone mobile a envoyé en moyenne 287 textos par mois. Quelque 89% des messages émis proviennent de clients titulaires de forfaits. La France comptabilisait fin décembre un parc total de 68,6 millions de clients de services mobiles, soit un taux de pénétration dans la population de 105,6%.
