Le téléspectateur est de moins en moins passif. Telle est la conclusion de l'étude Havas Media et Ipsos Media CT, réalisée auprès de 15 possesseurs de télévision connectée et 28 équipés de l'ADSL, de consoles de jeux ou de smartphones. S'il existe encore une confusion entre la télévision connectée (ou connectable) et les box des fournisseurs à Internet, les pratiques de consommation du média TV sont en pleine évolution. De nouvelles habitudes commencent à s'imposer dans les foyers, avec les programmes de rattrapage ou la vidéo à la demande. Cependant, les utilisateurs estiment que les équipements peuvent encore progresser, déplorant notamment le manque d'ergonomie et la lenteur du chargement.