Change Experience, pôle de l’agence indépendante Change (100 collaborateurs pour un revenu de 12 millions d'euros en 2019) récemment lancé et intervenant aussi bien sur le retail, la communication commerciale et l’animation promotionnelle que sur les écosystèmes digitaux, remporte deux nouveaux budgets. Change Experience, dirigé par Hélène Ortola, débute une nouvelle collaboration avec Maison Routin et accompagne l’enseigne Office Dépôt sur le volet expérience client.