Plus de 2,6 millions de clients ont changé d'opérateur mobile au premier trimestre 2012, indique l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) dans son Observatoire des marchés des communications électroniques. Le revenu total des opérateurs télécoms sur le marché de détail a baissé de 2,8% sur un an, notamment à cause de la baisse du revenu des communications téléphoniques mobiles (-9,3% sur un an au premier trimestre 2012), tandis que le revenu du transport de données (SMS, MMS, Internet) augmente de 8,7%. Le nombre de clients mobiles s'élève à 69,5 millions à la fin du premier trimestre 2012. Du côté de l'Internet fixe, le nombre d'accès au haut et très haut débit a atteint 23,1 millions fin mars.