Les principaux sites de vente en ligne français ont peiné à améliorer leur rentabilité en 2011 et sont à la recherche de nouvelles sources de revenus, comme la publicité, d'après une étude annuelle de l'institut CCM Benchmark. Un quart des sites réalisant un chiffre d'affaires de plus de 50 millions d'euros par an ont connu une rentabilité en baisse. La forte concurrence et la guerre des prix qui rogne les marges sont deux des explications de ce phénomène.
