Cacharel Parfums entame la 2e saison de sa websérie «Amor Amor by Emma», où une jeune femme se livre chaque jour en trois langues sur des sujets variés (l'amitié, l'amour, la mode et bien sûr le parfum Amor Amor) à sa communauté de fans, qui interagit avec elle et influence l'histoire. Cette «fiction 2.0», conçue par l'agence Dagobert, a permis à la page Facebook de la marque de multiplier sa communauté par dix en un an. Pour 2012, outre de nouveaux rebondissements dans la websérie, Cacharel et Dagobert ont imaginé deux applications d'engagement et de transformation commerciale: Amor Amor Gift (e-couponing) et L'Atelier Amor Amor, où les fans peuvent s'impliquer dans la création d'un coffret en édition limitée.