Le distributeur de produits surgelés Picard conserve la place d'enseigne la plus attractive en France dans l'étude annuelle du cabinet OC&C, menée sur Internet auprès de 22 000 consommateurs (dont 5 000 en France) et portant sur 383 enseignes (66 en France). Ikea se classe toujours deuxième, mais ex aequo cette fois avec le site américain Amazon, suivis par Yves Rocher (qui n'avait pas été pris en compte l'an dernier), la Fnac, Décathlon, Sephora, puis Nature & Découvertes. L'étude montre que les enseignes jugées les plus attractives par les consommateurs sont celles qui proposent des marques puissantes ou une très bonne qualité de service, plutôt que celles qui misent uniquement sur des prix bas.
