Le site de ventes événementielles Vente-privee.com a confié son service de relations avec ses membres à l'éditeur de logiciel Viavoo, dont le rôle sera d'analyser les retours des clients sur les divers canaux Internet. En même temps qu'une «relation de confiance et de proximité», le site d'e-commerce revendique 12,3 millions de membres. La solution Smarter Feedbacks de Viavoo étudiera, en autres, les remontées des ventes exprimées sur les réseaux sociaux.
