Eurostar, à travers la signature d'un accord avec le site de conseils de voyage Tripadvisor (Expedia), devient la première compagnie ferroviaire à bénéficier des avis publiés par sa communauté. Le site Eurostar Tripplanner propose ainsi les avis et notations de voyageurs de Tripadvisor afin d'aider les clients d'Eurostar à choisir un hôtel. D'autre part, ce contenu est intégré chaque mois aux e-mails de réservations de plus de 18 000 passagers de l'Eurostar qui utilisent ses services via Internet, avec une sélection des meilleurs restaurants et activités de la ville de leur choix ainsi que l'accès à un guide téléchargeable recélant des conseils pratiques.
