TSC (groupe Sitel), agence digitale spécialisée dans l’expérience client (50 collaborateurs), renforce ses équipes. Dans ce cadre, Cécile Martin rejoint l’agence au poste de directrice artistique. Forte de différentes expériences en tant que directrice artistique en agences (Ogilvy, Publicis Luxe) et comme freelance, Cécile Martin aura notamment pour mission de structurer le pôle création de l’agence. En complément de cette nomination, TSC structure et étoffe son pôle social media. Ce pôle d’une quinzaine de personnes sera désormais codirigé par Jean-Baptiste Ong, head of social media depuis 2016, et Alexis Christoforou, directeur conseil depuis 2017.