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L’IAB et le Collectif pour les acteurs du marketing digital (CPA) ont sondé leurs adhérents au mois d’avril pour dresser l'état des lieux de la crise en cours. Sur plus d'une centaine de répondants, la baisse de chiffre d'affaires est évaluée entre -30% et -40% sur le deuxième trimestre 2020. Que ce soit chomâge partiel ou prêt garanti par l’État, plus de la moitié y ont eu recours. Mais au-delà de l’urgence, les entreprises s’inquiètent pour l’avenir et n’attendent pas un retour à la normal avant six mois pour 70% d’entre elles. Enfin, outre la capacité à maintenir les effectifs (31%), c’est la baisse de motivation des équipes qui inquiète (43%).  

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