Pour continuer à accompagner ses clients pendant la crise, tout en préservant leur budget marketing et communication, l'agence Hands annonce qu'elle les conseillera gratuitement pendant un mois avec son opération Hands/04/Free. Forte de ses bons résultats en 2019 et au premier trimestre 2020, l'agence dirigée par Gautier de Richoufftz maintient par ailleurs le salaire de ses employés et renonce au dispositif de soutien de l'activité partielle mis en place par l'État.