La délégation customer marketing de l'Association des agences-conseils en communication (AACC) publie son second livre blanc, synthèse d'un «think tank» mené chaque année avec des professionnels du secteur. Dans ce nouvel opus intitulé «Identité: catch me if you can», l'AACC livre ses réflexions sur un traitement plus durable par les annonceurs des données personnelles des consommateurs. Traitant aussi du renouveau de l'identité des consommateurs, aujourd'hui devenue protéiforme, l'association donne des pistes d'évolution pour les métiers du customer marketing. Plus d'informations dans Stratégies du 3 octobre.