Le groupe Fullsix lance CI6, résultat de la fusion d'OTO Research, son institut d'études, et de son département big data et datamining. CI6 aura pour mission de structurer et d'analyser les datas de marques nationales et internationales afin d'améliorer la pertinence et l'efficacité de leur stratégie d'acquisition, de CRM et d'expérience multicanal. Hélène Gombaud-Saintonge prend la tête de CI6 et de ses 20 collaborateurs.