L'institut d'études marketing et d'opinion TNS Sofres élargit son comité de direction et renforce son expertise sectorielle avec la création de six «business teams» (consumer, media, finance et services, automobile, 03, stratégie d'opinion). Ces pool métiers sont issus des onze départements sectoriels historiques de l'institut ou de leur regroupement, et font suite à la création fin 2012 de quatre aires d'expertise: marques & communication, innovation & connaissance des marchés, relation client, retail & shopper.