Les fournisseurs de services d'e-mail marketing Epsilon et Kobie Marketing sont classés «leaders» de leur catégorie dans la dernière enquête de Forrester Research, soit le plus haut rang attribué par l'institut d'études américain. Les deux entreprises, en tête des six retenues dans l'étude parmi trente participantes, ont notamment été distinguées pour la flexibilité de leurs technologies, de leurs services de gestion de campagnes et d'analyse statistique.