L'agence Change, fondée par Patrick Mercier (ex-président de Leo Burnett), lance un département spécialisé dans le community management (animation de communauté Internet). Celui-ci sera animé par Alesson Suza, qui rejoint l'équipe Change Digital dirigée par Arnaud Sieux, ex-responsable du numérique chez CLM BDDO. Ce département interviendra pour le compte des clients de l'agence, mais aussi pour son agence de buzz marketing Blast.