L'éditeur français de logiciels pour le marketing et la communication client Neolane annonce un chiffre d'affaires de 32 millions d'euros pour 2011, en progression de 47% par rapport à l'année précédente. Plusieurs dizaines de grandes entreprises ont adopté la technologie conversationnelle de Neolane en 2011, parmi lesquelles Carrefour Banque, Clarins Groupe, Club Med, Eircom, Boulanger, Nissan Europe, Groupe Lucien Barrière, Sport 2000, Barnes & Noble, Bridgestone Retail Operations ou encore Redcats. L'éditeur, qui vient de fêter ses 10 ans avec un tour de financement de 27 millions de dollars (20 millions d'euros), a augmenté ses effectifs de près de 50% au niveau mondial l'an dernier. Il ambitionne d'imposer sa plate-forme marketing comme la principale référence sur son marché.
