La société Jade-I a mis au point le Visitors-Book, une application permettant de mesurer en temps réel la satisfaction client dans le point de vente via un terminal de paiement existant. Après avoir effectué le règlement de ses achats ou à l'issue d'une prestation, le client peut ainsi noter de façon anonyme la qualité du service rendu en répondant à une question définie par l'enseigne via les touches du terminal. Lauréate des Trophées LSA 2011 de l'innovation, cette application est proposée pour tout commerce physique.
