Selon une étude sur la rémunération dans les centres d'appels, publiée par le cabinet RH Télé Ressources, les salaires à l'embauche fluctuent en fonction des secteurs d'activité. Ainsi, un superviseur (ou «team leader») est recruté en moyenne à 39 000 euros annuels dans la banque-assurance, 36 500 euros dans les services ou la distribution et 38 000 euros dans la santé-protection sociale. Un responsable de service relation client, lui, perçoit en moyenne 51 000 euros par an dans la banque-assurance, 48 000 euros dans la santé-protection sociale et 49 500 euros dans les services et la distribution. Quant aux téléconseillers, leur rémunération à l'embauche est comprise entre 21 500 et 25 000 euros.
