Tom Bernardin, président de Leo Burnett Worldwide, et Mark Tutssel, directeur de création de l'agence, publient Human Kind, un livre fondé sur l'idée selon laquelle «pour être efficace, on ne peut plus se contenter de parler aux gens, il faut agir». L'ouvrage est articulé autour de quatre piliers: les gens, la raison d'être, la participation et la popularité.