L'Association des agences-conseils en communication (AACC) annonce que son département Marketing services change de nom et devient désormais la délégation Customer marketing. L'AACC a ainsi souhaité adopter «un nom plus en phase avec le nouveau métier du marketing client». Présidée par Jérôme Touchebœuf (Fullsix), l'AACC Customer marketing compte ving-cinq agences membres.