Quelque 46,5% des dirigeants d'entreprise de services considèrent que leur niveau d'activité augmentera durant l'année à venir, contre 53% en juin 2010, selon le baromètre Pulse de KPMG International, qui a interrogé 11 000 dirigeants du monde entier en octobre 2010. Les patrons sont également moins optimistes quant aux perspectives de chiffre d'affaires ou de rentabilité. Seule bonne nouvelle, les entreprises de services européennes résistent à la morosité: 52,1% d'entre elles anticipent une hausse de leur activité pour l'année à venir, contre 48,6% en juin.
