François Bitouzet rejoint le groupe Voyages-SNCF.com en tant que directeur de la communication et des marques. Il succède à Isabelle Bascou, nommée secrétaire générale de la branche Gares & Connexions de la SNCF. Depuis 2010, François Bitouzet, 36 ans, occupait les fonctions de directeur exécutif de l'agence Auditoire, après avoir travaillé chez Euro RSCG C&O, où il était entré en 2001 en tant que consultant. En 2006, il y devient directeur associé, gérant les stratégies nouveaux médias et nouveaux contenus, puis en 2008, directeur du «channel planning».