Caroline Merdy rejoint l'équipe de la régie Publicitas Paris (Publi Groupe) en tant que directrice de clientèle chargée du digital. Depuis 2006, elle travaillait chez Publicitas à Londres en tant que spécialiste des médias internationaux sur les secteurs du tourisme, du voyage et de la finance, et gérait le développement de l'offre digitale. Elle est diplômée d'un master en communication et marketing de l'ISC et d'un Bachelor en marketing de l'université de Greenwich (Grande-Bretagne).