Jean-Pierre Teyssier, président de l'Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP) de 1999 à juin 2010, est nommé à la tête de la structure de médiation du tourisme et du voyage, destinée à privilégier la résolution extrajudiciaire des litiges d'après-vente avec les consommateurs. Cette association avait été créée en juillet 2011 par les trois principaux organisme du secteur: le Syndicat national des agences de voyage (Snav), l'association des tour-opérateurs (Ceto) et la Fédération nationale de l'aviation marchande (Fnam).