Franck Poisson rejoint Demandware, spécialiste de l'e-commerce dans le «cloud» (informatique dématérialisée), au sein de l'équipe des pratiques commerciales («retail practice»). Sa fonction de stratège e-commerce senior l'amènera à soutenir le développement de la société en Europe. Franck Poisson, qui a été directeur général de Google France jusqu'en juin 2004, occupait depuis 2009 le poste de directeur e-commerce chez Toys R Us France.