Eric Baudart, depuis 15 ans chez Ricoh France, est nommé directeur digital et communication. Conservant la direction de la communication qu’il pilotait déjà, il aura pour responsabilité supplémentaire d’acquérir de nouvelles opportunités de croissance de chiffre d’affaires sur la cible des TPE. Le canal de vente e-commerce (eShop RICOH), la vente à distance et la télévente lui seront directement rattachés. Le département marketing et communication est piloté par Isabelle Pierret.