Pierre-Michel Erard, cinquante ans, est promu directeur qualité et services France de Renault, à compter de février 2015, en remplacement de Philippe Peigney. Il sera notamment chargé du service après-vente et sous la responsabilité directe de Philippe Buros, directeur commercial France. Pierre-Michel Erard arrive de Lyon, où il était directeur régional du constructeur depuis 2012. Il a effectué toute sa carrière chez le constructeur automobile: consultant méthodes forces de vente, chef du service marketing corporate, puis directeur général délégué de la filiale de produits pour le service après-vente (Sodicam 2).