Netflix sépare son service de visionnage de films en streaming de la location sur support DVD. En juillet 2011, le loueur de vidéos sur Internet avait modifié son offre en demandant aux utilisateurs de choisir entre streaming ou DVD (rebaptisé Qwikster et qui propose aussi des jeux vidéo) ou de payer davantage pour la formule complète. Conséquence: l'entreprise cotée en Bourse a annoncé la semaine dernière une baisse de ses abonnés aux Etats-Unis, ce qui avait fait dévisser le cours de l'action. Dans un courriel envoyé aux utilisateurs lundi 19 septembre et débutant par «J'ai foiré. Je vous dois une explication», le fondateur Reed Hasting explique que les deux activités nécessitent des structures, des coûts et un marketing différents.
