Le groupe Bel, spécialisé dans les produits laitiers, choisit l’agence indépendante Heaven pour un accompagnement de ses marques La Vache qui rit, Babybel et Nurishh. La mission porte sur la stratégie conversationnelle monde des trois marques en social media (contenus, influence, community management, livraison de guidelines), et ce sur l’ensemble des plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok, Youtube et Twitch). Par ailleurs, le groupe retient l’agence social media indépendante Kindai pour l’accompagner dans la stratégie mondiale de ses marques emblématiques Boursin et Kiri sur les réseaux sociaux, avec un périmètre d’action comparable.