Le groupe Bel, spécialisé dans les produits laitiers, choisit l’agence indépendante Heaven pour l'accompagnement social media de ses marques La Vache qui rit, Babybel et Nurishh. La mission porte sur la stratégie conversationnelle monde des trois marques (contenus, influence, community management, livraison de guidelines) sur l’ensemble des plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok, Youtube et Twitch). Le groupe retient parallèlement l’agence social media indépendante Kindai pour l’accompagner dans la stratégie monde de ses marques emblématiques Boursin et Kiri sur les réseaux sociaux.