La 75e émission Innovation & Cross-média, réalisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, aura pour invités Transavia, Atol Les Opticiens, Nissan et Allianz.
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Les tendances marketing digital et expérience client annoncées par les cabinets de conseil en janvier 2022 se sont-elles confirmées ? Alors que les prévisions de croissance en Europe sont revues à la baisse et que les habitudes de consommation changent radicalement, quelles stratégies les marques choisissent-elles pour regagner la confiance des consommateurs et espérer quelques points de croissance en 2023 ? Quels leviers vont-elles activer pour attirer de nouveaux clients, les faire convertir puis les fidéliser ? Comment comptent-elles se différencier des nouveaux entrants qui bousculent leur marché ?
Zoom sur les tendances marketing digital et expérience client 2022-2023 qui devraient s’affirmer, à l'occasion de cette 75e émission Innovation & Cross-média. Témoignages de marques résolument customer centric : Transavia, Atol Les Opticiens, Nissan et Allianz, qui partageront leurs feuilles de route marketing digital et expérience client pour les mois à venir. Une émission produite par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et SheerID.
Nos invités :
- Bruno Fischer, directeur digital, distribution & ventes de Transavia
- Jérôme Biguet, directeur du marketing de Nissan West Europe
- René Harig, head of digital & customer experience de Allianz en France
- Olivier Pribile, directeur exécutif marketing & commercial de l’enseigne Atol Les Opticiens
