Pour la première fois, l’Unapei, APF France Handicap, l’Unafam et la Fnath, quatre associations agissant dans le domaine du handicap, font appel à TBWA Corporate, agence corporate du groupe TBWA, pour une campagne de sensibilisation. L’idée de cette action, baptisée « Pas si douce France », est de montrer que la France, pays touristique par excellence, est « tout sauf hospitalière » pour les personnes en situation de handicap, et qu’elle a du retard en matière d’accueil de ces personnes. Le dispositif s’appuie sur un détournement des codes du tourisme (publicité pour des destinations de vacances…). Diffusée sur les réseaux sociaux, la campagne a été pensée à l’occasion de la conférence nationale du handicap, le 26 avril.