Le site Voyages-SNCF.com a développé sa propre plate-forme communautaire, Les bons plans des ambassadeurs, qui propose d'échanger des recommandations entre voyageurs. Ces «bons plans», répartis sur les vingt-deux régions françaises, sont consultables par ville, suivant une ou plusieurs catégories (culture, loisirs, nature, shopping, sortir, restauration, hébergement et bien-être). Les «ambassadeurs» sont les utilisateurs ayant publié des avis plébiscités par les internautes. Ils sont récompensés de leurs activités sur la plate-forme par un système de points et de cadeaux.
