A l'occasion de l'Année européenne du bénévolat et du volontariat, la Croix-Rouge française s'adresse à ses 52 000 bénévoles et volontaires afin de redynamiser sa relation avec eux, à travers une campagne conçue et mise en place par le groupe indépendant Plan créatif. Trois affiches expriment ainsi les temps forts de cette relation, autour des mots-clés «Bienvenue», «Bravo» et «Merci», tandis qu'une déclinaison encourage le recrutement: «Rejoignez-nous». Outre cette campagne, les outils de communication destinés aux bénévoles (dépliant de recrutement, guide d'accueil, charte et carte) ont été refondus pour un déploiement au sein du réseau Croix-Rouge jusqu'à fin 2011.
