Selon le magazine américain Advertising Age, Twitter recherche une agence de relations publiques pour accompagner ses prochains développements. Depuis sa création en 2006, la communication du réseau de microblogs, qui emploie 600 personnes, est en effet gérée en interne. Le groupe s'est récemment doté d'un directeur de la stratégie de marque et d'un vice-président marketing.