Voyages-SNCF.com compte sur l'«explosion» de l'usage de son application pour les smartphones et les tablettes (+100% en un an) pour renforcer son activité, qui a connu un mois record en mai (300 millions d'euros de chiffre d'affaires). L'objectif d'Yves Tyrode, nouveau directeur général du site, est de profiter de la «troisième révolution de l'e-commerce» (les réseaux sociaux) en développant les services disponibles sur sa nouvelle page Facebook. Voyages-SNCF.com a également noué un partenariat avec Microsoft: son application est désormais disponible sur Windows Phone 7 et utilisera son service Bing Maps début 2012.
